Cómo hacer un pedido

Encuentre respuestas rápidas a las preguntas más frecuentes sobre nuestros productos, servicios y cómo empezar su proyecto.

¿Puedo pedir muestras?

Sí, puede pedir muestras utilizando nuestro formulario de pedido de dos maneras:

También ofrecemos maquetas visuales para ayudarle a visualizar la solución final con su propio material gráfico, garantizando que el diseño se ajuste perfectamente a su visión. Póngase en contacto con nosotros en [su correo electrónico] o localice a su representante más cercano [aquí] para empezar.

¿Cómo elegir el producto o la solución adecuados?

Ofrecemos amplias herramientas de diseño y recursos para guiarle, incluidos estudios de casos prácticos, catálogos de diseño y guías de configuración. Consulte nuestra [página de herramientas de diseño] para inspirarse y obtener consejos prácticos que le ayuden a elegir la mejor solución para sus necesidades.

¿Puedo diseñar mi propia solución?

Por supuesto. Utilice nuestra [página de recursos de diseño] para acceder a archivos descargables, plantillas CAD/BIM, herramientas 3D y mucho más. Tanto si crea desde cero como si personaliza un producto existente, le ofrecemos todo lo que necesita para hacer realidad su visión.

¿Puedo obtener un descuento en mi proyecto?

Ofrecemos precios a medida en función del tamaño y la complejidad del proyecto. Póngase en contacto con nosotros en [su dirección de correo electrónico] e indíquenos los detalles de su proyecto, incluidas las dimensiones, el alcance y los requisitos de entrega, y le haremos una oferta personalizada.

¿Cómo se hace un pedido?

Para realizar un pedido, utilice nuestro formulario de pedido y facilite los siguientes datos:

Detalles del producto
Dirección de envío completa, datos de contacto del destinatario y número de IVA (si procede).

¿Cuál es el plazo de producción?

Una vez confirmado el pedido y superadas las pruebas de aprobación del producto, la producción suele tardar 6 semanas, dependiendo del producto y del alcance del proyecto. Para obtener información detallada sobre los plazos de entrega o si trabaja con un plazo muy ajustado, le recomendamos que se ponga en contacto con nosotros directamente.

Para pedidos urgentes, póngase en contacto con nosotros por teléfono o programe una reunión por vídeo a través de servicios como Teams, WhatsApp, Zoom, Google Meet o WeChat para asegurarnos de que podemos ayudarle de la forma más rápida y eficaz posible.

¿Cómo instalo sus productos?

Nuestras soluciones están diseñadas para una instalación sencilla, con tornillos, pegamento u otros métodos de montaje.

Con una amplia experiencia en instalación y pruebas en todo el mundo, consideramos que se trata de una parte vital de nuestra entrega. Ofrecemos sesiones de asistencia digital para ayudar a su equipo técnico con los preparativos y garantizar todas las condiciones para el éxito. En proyectos de mayor envergadura, también ofrecemos asistencia in situ para garantizar un proceso de instalación sin problemas.

Póngase en contacto con nosotros para obtener más información o concertar una sesión.

¿Cómo pago mi pedido?

Aceptamos pagos mediante transferencia bancaria y tarjeta de crédito. Tenga en cuenta que no aceptamos pagos con cheque. Para obtener más información o ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros en [su dirección de correo electrónico] o visite nuestra [página de pagos].