الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة

اعثر على إجابات سريعة على الأسئلة الأكثر شيوعًا عند بدء استخدام جهازك.

هل يعمل الجهاز مع جميع نطاقات المنتجات لأي نوع من العملاء؟

نعم، الجهاز متوافق مع جميع نطاقات المنتجات. ومع ذلك، إذا لم تتم إضافة منتج معين إلى قاعدة بياناتنا حتى الآن، فلن يظهر في دليل التثبيت.

كيف يمكننا إضافة وتحديد نطاقات منتجات جديدة في الماكينة؟

أنت ترسل لنا المعلومات اللازمة عن العلامة التجارية للسائل - بما في ذلك اسم العلامة التجارية والوصف والأوزان المستهدفة (بدون المضخة) وخصائص السائل - حتى نتمكن من إضافة المنتجات إلى قاعدة البيانات. بمجرد إضافتها، تصبح متاحة للبحث في دليل التثبيت.

من الناحية المثالية، سوف نتلقى عينات مادية من المنتجات. وهذا يسمح لنا بإجراء الاختبارات في مكتبنا وتحديد الحجم الأقصى لكل زجاجة والسرعة المثلى للتعبئة بناءً على خصائص السائل في المنتج.

كيف يمكننا تحديد الزجاجات ذات الأحجام الأخرى، مثل 475 مل أو 500 مل؟

تتم برمجة الحد الأقصى للوزن وإعدادات التعبئة مسبقًا لكل منتج محدد. ما عليهم سوى تحديد المنتج في دليل التثبيت وسيتم تحديث الماكينة وفقًا لذلك.

ما هو الإجراء الموصى به للتدبير المنزلي لتنظيف طقم الخرطوم من الداخل؟

اتبع تعليمات التنظيف بعناية. نوصي بالتنظيف اليومي المنتظم، بالإضافة إلى التنظيف المتعمق الأكثر شمولاً كل أسبوعين.

لقد لاحظنا بقاء جزيئات بعد التنظيف بالماء الدافئ. كيف يمكن منع ذلك؟

اتبع تعليمات التنظيف: اغسل كل خرطوم عن طريق فصله عن الموصل البلاستيكي، ثم استخدم الماء الدافئ ومحلول ديزين ماكس حسب التعليمات.

هل يمكننا شراء خراطيم أو قطع غيار إضافية؟

نعم، تتوفر خراطيم وقطع غيار إضافية. يمكنك الاتصال على sales@spaza.se أو زيارة متجرنا الإلكتروني.