よくあるご質問

よくあるご質問

マシンの始動時や使用時によくある質問に対するクイックアンサーをご覧ください。

どのようなタイプの顧客に対しても、あらゆる製品レンジに対応できますか?

はい、本機はすべての製品シリーズに対応しています。ただし、特定の製品がまだデータベースに追加されていない場合は、インストレーションガイドに表示されません。

機械に新しい製品レンジを追加し、定義するにはどうすればよいか?

ブランド名、説明、目標重量(ポンプなし)、液体の特性など、液体ブランドに関する必要な情報をお送りいただければ、製品をデータベースに追加します。追加された製品は、インストレーションガイドで検索できるようになります。

理想的なのは、製品の現物サンプルを受け取ることです。そうすることで、私たちのオフィスでテストを実施し、製品の液体特性に基づいて、各ボトルの最大容量と最適な充填速度を決定することができます。

475ミリリットルや500ミリリットルなど、他のサイズのボトルはどのように定義すればいいのでしょうか?

最大重量と充填量の設定は、特定の製品ごとにあらかじめプログラムされている。インストレーションガイドで製品を選択するだけで、それに応じて機械が更新されます。

ホースキットの内部を清掃するために、ハウスキーピングで推奨される手順は何ですか?

クリーニングの指示に従ってください。毎日の定期的なクリーニングと、2週間に1度の徹底的なクリーニングをお勧めします。

温水で流した後、粒子が残っていることに気づきました。どうすれば防ぐことができますか?

ホースをプラスチックコネクターから外して洗浄し、ぬるま湯とDiesin Maxx溶液を使用します。

ホースやスペアパーツを追加購入できますか?

はい、追加のホースとスペアパーツをご用意しています。sales@spaza.se にお問い合わせいただくか、ウェブショップをご覧ください。