运营系统中的投资回报率常被低估，因为最具价值的收益往往难以量化。节省的时间、减轻的心理负担以及减少的体力劳动——这些无形收益虽未体现在财务报表的明细项目中，却构成了系统价值的核心。

运营工作揭示了其真实的设计需求：当例行事务重复进行、突发状况频发、人们默默弥补结构缺失时，这些需求便显现出来。洗手间用品补给便是其中一例。

补充装常被视为一项简单的可持续举措。实际上，它已成为人们而非系统所承担的重复性运营负担。